Dynamics 365 Customer Engagement
Ventes: transformer les relations en revenus
Allez au-delà de l'automatisation des forces de vente (SFA) avec Dynamics 365 pour Ventes pour mieux comprendre les besoins des clients, dialoguer plus efficacement et remporter plus de contrats.
Service à la clientèle: Gagnez des clients à vie
Différenciez votre marque avec Microsoft Dynamics 365 pour le service clientèle. L'intelligence intégrée offre un service plus rapide et personnalisé et ajoute de la valeur à chaque interaction, même en déplacement.
Service sur site: innover avec un service proactif
Offrez une expérience de service transparente de bout en bout avec Dynamics 365 pour service sur site. L'intelligence intégrée vous aide à résoudre les problèmes de service avant qu'ils ne surviennent, à réduire les coûts opérationnels et à offrir des expériences positives sur site.
Marketing: transformez vos prospects en relations d'affaires
Trouvez et entretenez plus de prospects prêts à vendre en allant au-delà du marketing par courriel de base. Reliez les ventes et le marketing, automatisez les processus et prenez des décisions plus judicieuses pour optimiser votre retour sur investissement marketing.